Doručenie

Doručenie

Poskytovateľ dodá tovar alebo službu v dohodnutom termíne. Zmluvným partnerom pre doručovanie zásielok je Packeta, poskytovateľ si však vyhradzuje právo zvoliť si inú doručovaciu službu, ak mu to umožní efektívnejšie doručiť objednávku.

Poskytovateľ odosiela všetky produkty do 3-7 pracovných dní, pokiaľ nie je uvedené inak.

Po odovzdaní balíka kuriérskej službe dostanete na vašu e-mailovú adresu upozornenie s číslom zásielky a odkazom, kde si môžete v prípade potreby zmeniť doručovaciu adresu.

Doručenie prebieha spravidla v dopoludňajších hodinách, pričom pred doručením budete upozornený doručovacou službou prostredníctvom e-mailu resp. SMS správy alebo telefonicky. Ak sa v čase doručenia nenachádzate na zvolenej adrese, kuriér môže balík uložiť v najbližšom balíkomate alebo výdajnom mieste Packeta. V tomto prípade vám príde SMS správa s kódom na vyzdvihnutie balíka.

Poznámka: Pri prevoze na výdajné miesto môžu vzniknúť dodatočné náklady. Pre viac informácií kontaktujte priamo doručovaciu službu Packeta.

Cena doručenia je 3,49€.

V prípade dobierky je potrebné doplatiť sumu 1,99€. Týmto nákladom sa môžete vyhnúť, ak platíte kreditnou kartou.

Zakúpený tovar zasielame len do krajín Európskej únie.

Pre akékoľvek ďalšie informácie o doručení a preprave nás prosím kontaktujte na [email protected].

NIEKOĽKO TIPOV PRI PREBERANÍ ZÁSIELKY – VÁŠ NÁKUP

Keďže chápeme, že ste si produkt kúpili bez toho, aby ste ho videli alebo vyskúšali, umožňujeme vám ho vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu. Tovar môžete aj vymeniť (napr. za inú veľkosť alebo farbu) alebo ho vrátiť, ak vám príde poškodený.

Viac o vrátení a reklamácii si môžete prečítať TU.

V prípade reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy máte aj určité povinnosti, preto sa riaďte nasledujúcimi radami:

– Opatrne otvárajte obal a uchovávajte ho nepoškodený.

– Uschovajte faktúru, pretože obsahuje adresu, na ktorú môžete balík vrátiť.

– Výrobok si dôkladne prezrite, v prípade potreby ho dôkladne vyskúšajte – dávajte pozor, aby ste výrobok nepoškodili.

– Neodstraňujte štítky, kým si nie ste istí, že si produkt ponecháte.